ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych: Dobroslaw Myslowski

Nazwa handlowa: Enritmo

Adres: Calle Doctor Monserrat 18, bajo 1, 46008 Valencia, Hiszpania

Adres e-mail: dobro@enritmo.es

Strona internetowa: enritmo.es

JAKIE DANE OSOBOWE MOŻEMY ZBIERAĆ

Za pośrednictwem tej strony internetowej możemy przetwarzać dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, takie jak:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeśli go podasz lub skontaktujesz się przez WhatsApp;
• treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub WhatsApp;
• dane niezbędne do obsługi rezerwacji lub zapytań dotyczących sesji indywidualnych, warsztatów i zajęć dla firm;
• dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe i płatnicze niezbędne do realizacji zamówionej usługi.

Nie prosimy o dane osobowe, które nie są niezbędne do świadczenia danej usługi.

Formularz kontaktowy nie wymaga podawania informacji o stanie zdrowia ani innych szczególnie wrażliwych danych osobowych. Zalecamy, aby nie zamieszczać takich informacji w wiadomościach przesyłanych za pośrednictwem strony.

W JAKIM CELU WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• odpowiadanie na pytania i wiadomości przesyłane przez stronę internetową lub WhatsApp;
• obsługa zapytań dotyczących sesji indywidualnych, warsztatów i innych usług Enritmo;
• zarządzanie rezerwacjami, zapisami, zmianami terminów i anulacjami;
• przygotowywanie propozycji i wycen warsztatów dla firm, zespołów i innych grup;
• obsługa płatności i rozliczeń za zamówione usługi;
• rozpatrywanie zgłoszeń, anulacji i pytań związanych z rezerwacjami lub usługami;
• wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i administracyjnych związanych z prowadzoną działalnością.

Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych do przesyłania reklam ani informacji marketingowych, chyba że wcześniej wyrazisz na to zgodę.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzanie danych przesyłanych przez formularz kontaktowy lub WhatsApp opiera się, zależnie od sytuacji, na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości inicjowane przez Ciebie lub na podejmowaniu działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

W przypadku dokonania rezerwacji lub zamówienia usługi przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w tym organizacji zajęć, obsługi płatności i wystawienia dokumentów rozliczeniowych.

Niektóre dane mogą być również przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Enritmo, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i administracyjnych.

Jeżeli określony rodzaj przetwarzania danych będzie wymagał Twojej zgody, zostaniesz o nią osobno poproszony.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE

Dane przesyłane przez formularz kontaktowy lub WhatsApp będą przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz obsługi ewentualnej dalszej współpracy z niego wynikającej.

Dane związane z rezerwacjami i zamówionymi usługami będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji danej usługi oraz rozpatrzenia ewentualnych zgłoszeń lub roszczeń z nią związanych.

Dane dotyczące płatności i fakturowania będą przechowywane przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy podatkowe, księgowe i inne właściwe regulacje.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, dane mogą być przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca dalsze ich przetwarzanie.

DOSTAWCY USŁUG I ODBIORCY DANYCH

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i świadczenia usług możemy korzystać z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług.

Mogą to być między innymi:

• seohost.pl, jako dostawca hostingu internetowego, przechowywania danych i usług poczty elektronicznej;
• narzędzia do zarządzania rezerwacjami zintegrowane ze stroną, takie jak Amelia, wykorzystywane do organizacji sesji i warsztatów;
• Stripe i Revolut Pay, jako dostawcy usług płatniczych, w zależności od wybranej metody płatności za rezerwację lub usługę;
• WhatsApp, jako zewnętrzna usługa komunikacji, jeżeli zdecydujesz się skorzystać z tej formy kontaktu;
• dostawcy usług technicznych niezbędnych do utrzymania, zabezpieczenia i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

Dostawcy usług płatniczych mogą, w zależności od konkretnej usługi, działać jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu lub jako niezależni administratorzy określonych danych związanych z obsługą płatności.

Twoje dane nie będą sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów handlowych.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówionej usługi, wypełnienia obowiązku prawnego lub prawidłowej obsługi rezerwacji, zajęć bądź płatności.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przetwarzanie danych musi odbywać się z zastosowaniem mechanizmów i zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie uznane rozwiązania.

TWOJE PRAWA

Przysługują Ci prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
• prawo do usunięcia danych, gdy mają zastosowanie odpowiednie przesłanki;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
• prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, gdy ma ono zastosowanie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, możesz napisać na adres:

dobro@enritmo.es

Przed rozpatrzeniem Twojego wniosku możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości.

PRAWO DO ZŁOŻENIA SKARGI

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych osobowych:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Enritmo stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zmianą, nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem.

Należy jednak pamiętać, że żaden system połączony z Internetem nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

LINKI I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów i usług, takich jak WhatsApp, Google Maps oraz platformy rezerwacyjne i płatnicze.

Enritmo nie kontroluje zasad ochrony prywatności stosowanych przez te podmioty, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich własnymi politykami prywatności przed przekazaniem im danych osobowych.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Enritmo może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub zmian dotyczących oferowanych usług.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.