RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Dobroslaw Myslowski

Marca comercial: Enritmo

Dirección: Calle Doctor Monserrat 18, bajo 1, 46008 Valencia, España

Correo electrónico: dobro@enritmo.es

Sitio web: enritmo.es

QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR

A través de esta web podemos tratar los datos personales que nos facilites directamente, por ejemplo:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono, cuando lo facilites o utilices WhatsApp para contactar;
• contenido de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto o WhatsApp;
• datos necesarios para gestionar una reserva o solicitud relacionada con sesiones individuales, talleres o actividades para empresas;
• datos de identificación, contacto, facturación y pago necesarios para gestionar la contratación de un servicio.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para prestar el servicio correspondiente.

El formulario de contacto no solicita datos de salud ni otros datos especialmente sensibles. Recomendamos no incluir este tipo de información en los mensajes enviados a través de la web.

PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Tus datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

• responder a consultas y mensajes enviados a través de la web o WhatsApp;
• gestionar solicitudes relacionadas con sesiones individuales, talleres y otros servicios de Enritmo;
• gestionar reservas, inscripciones, cambios y cancelaciones;
• preparar propuestas y presupuestos para talleres destinados a empresas, equipos u otros grupos;
• gestionar pagos y facturación de los servicios contratados;
• atender incidencias, cancelaciones o consultas relacionadas con una reserva o servicio;
• cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables a la actividad.

No utilizaremos tus datos para enviarte publicidad o comunicaciones comerciales salvo que hayas dado previamente tu consentimiento para ello.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos enviados mediante el formulario de contacto o WhatsApp se basa, según corresponda, en el interés legítimo de atender las comunicaciones iniciadas por ti o en la adopción de medidas precontractuales a petición tuya.

Cuando realizas una reserva o contratas un servicio, el tratamiento de tus datos es necesario para gestionar y ejecutar la relación contractual, incluyendo la organización de la actividad, el pago y la facturación.

Determinados datos también podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a Enritmo, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.

Cuando un tratamiento concreto requiera consentimiento, este será solicitado de forma específica.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Los datos enviados mediante el formulario de contacto o WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y gestionar cualquier relación posterior derivada de ella.

Los datos relacionados con reservas y servicios contratados se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y atender posibles incidencias o responsabilidades derivadas de ella.

Los datos relacionados con pagos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que retires dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.

PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios pueden intervenir proveedores que tratan datos personales únicamente cuando resulta necesario para prestar sus servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

• seohost.pl, como proveedor de alojamiento web, almacenamiento de datos y servicio de correo electrónico;
• herramientas de gestión de reservas integradas en la web, como Amelia, cuando se utilicen para organizar sesiones y talleres;
• Stripe y Revolut Pay, como proveedores de servicios de pago, según el método utilizado para abonar una reserva o servicio;
• WhatsApp, como servicio externo de comunicación, cuando decidas utilizar este canal para contactar;
• proveedores técnicos necesarios para el mantenimiento, seguridad o funcionamiento de la web.

Los proveedores de servicios de pago pueden actuar, según el servicio concreto, como encargados del tratamiento o como responsables independientes de determinados tratamientos de datos relacionados con sus servicios.

Tus datos no se venderán ni se cederán a terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

Solo podrán comunicarse cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o gestionar adecuadamente una reserva, actividad o pago.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, el tratamiento deberá contar con los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente reconocidos.

TUS DERECHOS

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión de tus datos cuando corresponda;
• oposición al tratamiento;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de tus datos;
• retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
• derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

dobro@enritmo.es

Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Enritmo adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta web puede incluir enlaces a servicios o páginas externas, como WhatsApp, Google Maps o plataformas de reserva y pago.

Enritmo no controla las prácticas de privacidad de esos terceros, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Enritmo podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.